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Política de privacidad

PARADA PROFESSIONAL HOME DIGITAL DESIGN LLC (“PARADA PROFESSIONAL”, “nosotros”, “nuestro”) respeta tu privacidad. Esta Política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o solicitas nuestros servicios de diseño de planos y/o gestión de permisos.
Fecha de última actualización: 5 de enero del 2026

1) Información que recopilamos

A. Información que nos proporcionas

Cuando llenas formularios o te comunicas con nosotros, podemos recopilar:

  • Nombre y apellido

  • Correo electrónico y teléfono

  • Dirección del proyecto y datos de ubicación (ciudad/condado/estado)

  • Detalles del proyecto (tipo, medidas, área estimada, requerimientos)

  • Mensajes, comentarios y preferencias de contacto

  • Documentos e imágenes que subas (por ejemplo: evidencia o documento relacionado a “Stop Work”, fotos, planos u otros archivos relevantes)

B. Información recopilada automáticamente

Cuando navegas nuestro sitio, podemos recopilar:

  • Dirección IP aproximada

  • Tipo de navegador y dispositivo

  • Páginas visitadas, fecha/hora y acciones generales en el sitio

  • Datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad del sitio

2) Cómo la recopilamos

Recopilamos datos mediante:

  • Formularios del sitio (cotización, contacto u otros)

  • Comunicaciones directas (correo, teléfono, mensajes)

  • Archivos que decidas adjuntar o subir

  • Tecnologías del sitio (cookies o similares) para funcionamiento, seguridad y estadísticas

3) Para qué la usamos

Usamos tu información para:

  • Responder solicitudes de cotización y contacto

  • Calcular estimaciones y preparar resúmenes de cotización

  • Generar documentos internos (por ejemplo, un PDF de cotización)

  • Contactarte para seguimiento del proyecto y próximos pasos

  • Coordinar servicios (planos, permisos, revisiones, documentación requerida)

  • Mejorar la calidad del servicio y del sitio

  • Cumplir obligaciones legales, fiscales o contables

  • Proteger nuestro sitio, prevenir fraude y mantener seguridad operativa

4) Cotizaciones, documentos y archivos (importante)

  • La información enviada en formularios puede usarse para generar una cotización estimada.

  • La cotización es informativa y puede requerir verificación o revisión adicional.

  • Si subes archivos (ej.: Stop Work), los usaremos únicamente para revisión y soporte del caso.

  • Podemos compartir contigo un enlace o acceso a documentos relacionados si es necesario para el proceso.

5) Cuándo compartimos tu información

No vendemos tu información personal.

Podemos compartirla únicamente en estos casos:

  • Proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo: hosting, almacenamiento de archivos, servicios de correo, generación de documentos), bajo acuerdos razonables y solo para prestar el servicio.

  • Cumplimiento legal si una autoridad competente lo requiere.

  • Protección y seguridad cuando sea necesario para prevenir fraude, abuso o incidentes.

6) Cookies y tecnologías similares

Usamos tecnologías que ayudan a:

  • Mantener el sitio funcionando correctamente

  • Recordar preferencias básicas

  • Analizar rendimiento y uso general del sitio

Puedes ajustar cookies desde tu navegador. Desactivar ciertas cookies puede afectar funciones del sitio.

7) Conservación de datos

Guardamos tu información solo el tiempo necesario para:

  • Atender tu solicitud y gestionar el servicio

  • Mantener registros administrativos/contables cuando aplique
    Luego, eliminamos o anonimamos la información de forma razonable.

8) Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información (controles de acceso, medidas técnicas y operativas).
Aun así, ningún sistema es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

9) Tus derechos y solicitudes

Puedes solicitar:

  • Acceso a tus datos

  • Corrección o actualización

  • Eliminación (cuando aplique)

  • Limitación u objeción a ciertos usos

Para ejercerlos, contáctanos usando los datos del final de esta Política.

10) Comunicaciones

Podemos enviarte mensajes relacionados a:

  • Tu solicitud, cotización o seguimiento del proyecto

  • Coordinación de documentación o requisitos

Si en el futuro enviamos comunicaciones promocionales, podrás solicitar dejar de recibirlas.

11) Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores. Si crees que un menor nos envió información personal, contáctanos para eliminarla.

12) Transferencias internacionales

Podemos usar proveedores o infraestructura que procese información en otros países. Tomaremos medidas razonables para proteger la información bajo estándares adecuados.

12) Transferencias internacionales

Podemos usar proveedores o infraestructura que procese información en otros países. Tomaremos medidas razonables para proteger la información bajo estándares adecuados.

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